高效沟通：用逻辑解决沟通问题

课程目的

聚焦沟通背后的逻辑基础，通过强化逻辑思维提高沟通效率。

适用对象

一般员工；中层管理者；

运用场景

■　报告、联络

结论明确，有理有据的报告

目的清晰，简洁明了的邮件联络

■　会议、商谈

使用共同语言，高效讨论

集思广益，共同创造价值　　　

■　制作企划书

切中受众需求的提案

简洁有说服力的呈现

■　谈判、交涉

理解沟通对象的逻辑

高效有说服力的表达

批判性创造性思维基础：沟通（1天版）

目的

发现逻辑思维的本质，找到沟通的核心及误区；真正做到理解他人、对话他人，避免或减弱冲突；把碎片化的思考结构化，条理清晰地传递信息；实现晓之以理，动之以情，有效驱动他人的目标。

内容

理解为什么要学，如何学，让学习更加高效

-批判性创造性思维：沟通

-为什么要学逻辑思维

从逻辑思维的基础理解工作中常见的沟通问题如何产生

-演绎法的应用及注意点

-归纳法的应用及注意点

借助金字塔结构完整地思考，高效的传递信息

-金字塔结构与说服力

＜小练习＞　

-金字塔的搭建

＜小练习＞　

自我反思，自我批判，学习做自己的教练

-我的思维习惯中存在怎样的问题？

＜案例教学＞　客户的投诉是座宝山

商务汇报与提案复杂性问题解决